mercredi 14 décembre 2011

Le service hypothécaire.....parlons-en!

L'autre jour mon client se rend à sa banque pour
demander un prêt temporaire, communément appelé un prêt 'bridge' afin d'obtenir
une lettre qui stipule que le client aurait le prêt requis pour l'acquisition
d'une nouvelle propriété, d'une valeur approximative de 350,000$, advenant le
cas où la vente de la propriété qu'il possède déjà ne serait pas vendue dans
les délais prévus.
Il faut dire que ce client possède déjà en banque une somme de près de 150,000$
en liquidité et la propriété qu'il vend, bien située et en très bon état, vaut
autour de 500,000$, sans hypothèque. Avec ses autres avoirs, le client possède
une équité d'environ 700,000$. Alors, il veut une lettre stipulant que la
banque lui prêterait une somme de 350,000$ pour quelques semaines si cela
devenait nécessaire. Et bien, imaginez vous que la jeune dame qui l'a acceulli
à la banque lui a répondu qu'une évaluation de ses avoirs était requise et
qu'un délai de 10 jours au moins serait nécessaire pour l'étude de son dossier.
Hors, le client n'avait que 5 jours pour remettre au vendeur de la propriété
qu'il a choisie cette lettre de preuve d'engagement financier.
Le client m'a téléphoné pour me donner cette information et je lui ai répondu
que, vu son statut, cette réponse était largement insatisfaisante et qu'il
devait demander à parler au directeur de succursale. Après une brève rencontre
avec le directeur, j'ai reçu une lettre conforme aux besoins de la promesse
d'achat, le lendemain.
'Ce n'est pas ce que tu connais dans la vie mais qui tu connais' vous me direz.
Et bien vous avez raison parce que les gens qui jadis s'occupaient de nous dans
nos démarches les plus importantes de nos vies; les banquiers, les notaires,
les prêtres, les médecins, entre autres ne sont plus des gens qui nous suivent
depuis notre jeunesse jusqu'à notre retraite. Ils ne font plus partie d'un entourage
permanent qui agit comme un filet de protection. Le personnel de banque change
plus souvent que le personnel de restaurant. Il n'y a plus de reconnaissance
personnelle de la qualité d'un individu. Voilà pourquoi aujourd'hui on a
recours à un courtier hypothécaire. Il est devenu important dans la préparation
d'un dossier de demande de prêt hypothécaire. Cette personne décortique les
formulaires, fait la demande en bonne et due forme et, plus important que tout,
présente en votre nom la demande devant des comités qui reçoivent des centaines
de demandes de prêts annuellement, peut-être même des milliers. Le courtier
hypothécaire est un 'ombudsman' qui se fraye un chemin dans les labyrinthes des
formalités et pousse votre dossier jusqu'à l'obtention de résultat en
coordination avec votre courtier immobilier. Le courtier hypothécaire donne les
faits dénudés d'émotion afin de permettre un choix éclairé et judicieux.
Un courtier hypothécaire est un allié important.

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